Voor organisaties
Wat levert data op voor uw afdeling?
Elke afdeling loopt tegen andere dingen aan: sales tegen een forecast die schuift, finance tegen een maandafsluiting die te lang duurt, HR tegen verloop dat pas achteraf zichtbaar wordt. De vraag is dus niet wat data kan, maar wat het bij u oplost.
De acht afdelingen
Herkent u een van deze problemen? Klik op de tegel.
Sales
De forecast schuift, en de pipelinehygiëne wisselt per persoon.
Wij brengen de pipeline terug tot één set definities, maken zichtbaar waar deals blijven hangen, en zetten dat in stuurinformatie die het salesteam zelf gebruikt.
Marketing
Er lopen veel kanalen en het is onduidelijk wat werkt.
Wij maken de meting op orde (UTM's, toestemming, definities) en bouwen daarna pas het rapport waarmee per campagne een go of no-go te geven is.
Finance en Control
De maandafsluiting is traag en budgetafwijkingen worden laat zichtbaar.
Wij automatiseren het verzamelen en controleren van de cijfers, leggen de definities vast, en zetten de afwijkingen in beeld terwijl er nog iets aan te doen is.
Operations
Bottlenecks verschuiven van de ene stap naar de andere.
Wij koppelen de gegevens uit de keten aan elkaar, maken de doorlooptijd per stap zichtbaar, en bouwen daar waar het loont een model dat vooruitkijkt.
Human Resources
Er is onverwachte uitstroom, ook in kritieke teams.
Wij brengen verloop, doorlooptijd van werving en onboardingresultaten samen in stuurinformatie waarin een leidinggevende zijn eigen team terugziet.
Customer Service
Er komen veel herhaalvragen binnen.
Wij clusteren de tickets op inhoud, maken het sentiment meetbaar, en bepalen samen welke vragen zich lenen voor automatisch antwoord en welke juist niet.
Management en Strategie
Er is veel data en weinig richting.
Wij helpen kiezen: welke drie drivers sturen het resultaat, hoe ziet het ritme eruit waarin ze besproken worden, en wanneer grijpt iemand in.
IT en Data
De datakwaliteit wisselt.
Wij leggen definities vast waar iedereen bij kan, zetten tests en monitoring op de pipelines, en dragen dat over aan het team dat het beheert.
Staat uw afdeling er niet bij?
Dan is de kans groot dat het onderliggende probleem er wel bij staat. Een definitie waar twee afdelingen iets anders onder verstaan, een rapport dat niemand gebruikt, een vacature die maanden openstaat: dat zijn geen afdelingsproblemen. Bel of mail, dan kijken we mee.